Op 29 april 2022 krige ús bedriuw in fraach fan 'e klant. De klant woe yn earste ynstânsje in 1T spinkraan keapje. Op basis fan 'e kontaktgegevens dy't de klant levere hat, hawwe wy kontakt mei har opnimme kinnen. De klant sei dat se in spinkraan nedich hawwe dy't foldocht oan Amerikaanske noarmen. Wy fregen de klant hokker produkten se brûkten om te tillen, en de klant sei dat se dy brûkten om stielen pipen op 'e bouplak te tillen. Om't hy it foar syn eigen bedriuw kocht hat, hat hy in dúdlike fraach nei spinkranen. Doe fregen wy de klant wannear't se it brûke soene, en se seinen dat it wat tiid duorje soe en dat it net sa driuwend wie.
Doe, basearre op 'e werklike behoeften fan' e klant, hawwe wy har offertes stjoerd foar 1T en 3TspinnekranenNei't wy de priis oan 'e klant oanbean hiene, fregen se ús oft wy fleanende earms leverje koene, en wy hawwe de priis bywurke mei de tafoeging fan fleanende earms. Dêrnei hat de klant gjin wer kontakt mei ús opnommen. Mar wy hâlde noch altyd kontakt mei ús klanten, en diele op 'e tiid ús transaksjebewiizen en feedback oer ús spinkraanprodukten.
De klant wegere net en fertelde my dat hoewol hy meastentiids net antwurde, hy it produkt noch altyd nedich hie. Ik hoopje dat ús ferkeappersoniel de updates oer dit produkt kontinu bywurkje kin. Yn 'e neikommende perioade frege de klant ús om CE-sertifikaten en ISO-sertifikaten te leverjen, en frege ek oft wy in gebrûksoanwizing hiene. De klant stelde dat dizze materialen goedkard wurde moatte troch de lokale ôfdieling. Neffens de behoeften fan 'e klant hawwe wy se allegear op 'e tiid levere. Yn 2023 frege ús bedriuw de klant opnij oft se ree wiene om in oankeap te dwaan, en de klant sei dat se noch wat tiid nedich hiene. Wy hâlde der noch altyd oan om de updates fan ús bedriuw mei ús kliïnten te dielen.
Oant op in dei yn maart 2024 frege de klant ús oft wy in batterij-oandreaune spinkraan hiene. Us 1T en 3Tspinnekranenbinne beide batterij-oandreaun. De klant frege ús om de offerte foar in 3t batterij-oandreaune spinkraan by te wurkjen. Nei it ûntfangen fan 'e offerte woe de klant mear witte oer de 5t en 8t spinkranen. Wy hawwe de klant ynformearre dat de 5t en 8t net batterij-oandreaun binne fanwegen har hefkapasiteit, allinich diesel- en elektrysk oandreaun. De klant joech oan dat hy ek dizze twa ton spinkranen nedich hat. Uteinlik keas de klant in 8t elektrysk en diesel dûbele oandriuwingsprodukt en pleatste in bestelling by ús.
Pleatsingstiid: 23 april 2024
