Produktnamme: Spinnehanger
Model: SS5.0
Parameter: 5t
Projektlokaasje: Austraalje
Us bedriuw krige ein jannewaris fan dit jier in fraach fan in klant. Yn 'e fraach fertelde de klant ús dat se in 3T spinnekraan keapje moasten, mar de hefhichte is 15 meter. Us ferkeaper naam earst kontakt op mei de klant fia WhatsApp. Om't de klant net steurd wurde woe, hawwe wy him in e-post stjoerd neffens syn gewoanten. Wy hawwe de fragen fan 'e klant ien foar ien beantwurde.
Dêrnei advisearje wy de klant om in 5-ton spinnekraan te keapjen op basis fan harren werklike situaasje. En wy hawwe ek in testfideo fan in spinnekraan fan ús foarige klant tastjoerd foar harren referinsje. De klant hat himsels proaktyf ynformearre oer syn behoeften nei it besjen fan 'e e-post, en hat ek proaktyf reagearre by it kontakt opnimmen mei WhatsApp. Klanten binne ek benaud oft ús produkten nei Austraalje eksportearre wurde. Om harren twifels wei te nimmen, hawwe wy feedback stjoerd oer de Australyske cantileverkraan dy't ferkocht is. Op dat stuit hie de klant haast mei keapjen, dus de priis wie driuwend. Wy hawwe in mûnlinge offerte jûn op WhatsApp foar in gewoan model fan in spinnekraan, en de klant fûn de priis ridlik en wie ree om troch te gean mei dizze bestelling.
Doe't frege waard nei it budzjet, sei de klant allinnich dat er de bêste priis oanbiede moast. Omdat ús bedriuw earder meardere spinkranen nei Austraalje eksportearre hie, hawwe wy keazen om ús klanten in offerte te jaan foar spinkranen mei Yangma-motoren. Boppedat, om't de klant yn 'e takomst in lange-termyn gearwurking mei ús bedriuw opbouwe moat, hawwe wy de klant wat koartingen oanbean. Dêrnei wie de klant tige tefreden mei ús masine en priis, en útdrukte hy syn winsk om dizze spinkraan te keapjen.
Mar om't de kredytkaart ús net betelje koe, waard dizze bestelling net foar it jier foltôge. De klant sil ús fabryk persoanlik besykje as se takom jier tiid hawwe. Nei de Spring Festival-fakânsje hawwe wy proaktyf kontakt opnommen mei de klant om in tiid ôf te sprekken om de fabryk te besykjen. Tidens it fabryksbesyk bleau de klant sizzen dat se de spinkraan leuk fûnen nei't se him sjoen hiene, en se wiene tige tefreden mei it besyk. Op deselde dei uteren se har reewilligens om in foarbetelling te dwaan en earst mei de produksje te begjinnen. Mar de transaksjekosten foar kredytkaartbetellingen binne te heech, en de klant sei dat se har Australyske kantoar de oare deis in oare bankkaart brûke litte sille om de betelling te dwaan. Tidens it fabryksbesyk joech de klant ek oan dat as de earste spinkraan foltôge en befredigjend is, der fierdere bestellingen komme sille.
Pleatsingstiid: 22 maart 2024
