Produkt Namme: Spider Hanger
Model: SS5.0
parameter: 5t
Projektlokaasje: Austraalje
Us bedriuw krige ein jannewaris dit jier in fraach fan in klant. Yn 'e enkête hat de klant ús ynformearre dat se in 3T-spinkraan moatte keapje, mar de tilhichte is 15 meter. Us ferkeaper hat earst kontakt opnommen mei de klant fia WhatsApp. Om't de klant net steurd wurde woe, hawwe wy him neffens syn gewoanten in e-mail stjoerd. Beantwurde ien foar ien de fragen fan de klant.
Nei ôfrin riede wy de klant oan om in 5-ton spinnekraan te keapjen op basis fan har feitlike situaasje. En wy hawwe ek in spinkraan testfideo stjoerd fan ús foarige klant foar har referinsje. De klant ynformearre harsels proaktyf oer har behoeften nei it besjen fan 'e e-post, en reagearre ek proaktyf by kontakt mei WhatsApp. Klanten binne ek soargen oer de fraach oft ús produkten wurde eksportearre nei Austraalje. Om har twifels te ferdriuwen, hawwe wy feedback stjoerd oer de Australyske cantilever-kraan dy't ferkocht is. Op dat stuit wie de klant haast om te keapjen, dus de priis wie driuwend. Wy hawwe mûnling in gewoan model fan spinkraan oanhelle op WhatsApp, en de klant fielde dat de priis ridlik wie en ree wie om troch te gean mei dizze bestelling.
Wannear't frege oer it budzjet, sei de kliïnt allinich om de bêste priis oan te jaan. Om't ús bedriuw earder meardere spinkranen eksportearre hie nei Austraalje, hawwe wy der foar keazen om ús klanten te offerjen foar spinnekranen mei Yangma-motoren. Boppedat, yn betinken nommen dat de klant sil moatte fêstigje lange-termyn gearwurking mei ús bedriuw yn 'e takomst, wy hawwe oanbean wat koartingen oan de klant. Dêrnei wie de klant tige tefreden mei ús masine en priis, en spruts har winsk út om dizze spinkraan te keapjen.
Mar om't de kredytkaart ús net koe betelje, waard dizze bestelling net foar it jier foltôge. De klant sil komme om ús fabryk persoanlik te besykjen as se takom jier tiid hawwe. Nei de maitiidsfeestfakânsje hawwe wy proaktyf kontakt opnommen mei de klant om in tiid te regeljen om it fabryk te besykjen. Tidens de fabryksbesite sei de klant hieltyd dat se de spinkraan leuk hienen nei't se it sjoen hawwe, en se wiene tige tefreden mei de besite. Op deselde dei hawwe se har reewilligens útsprutsen om in foarbetelling te beteljen en earst de produksje te begjinnen. Mar de transaksje fergoeding foar credit card betelling is te heech, en de klant sei se sille hawwe harren Australyske kantoar brûke in oare bankkaart foar in make de betelling de oare deis. By de fabryksbesite joech de klant ek oan dat as de earste spinnekraan foltôge en befredigjend is, der fierdere oarders komme.
Post tiid: Mar-22-2024
