Yn augustus 2024 hat SEVENCRANE in wichtige deal sletten mei in klant út Fenezuëla foar in kraan foar ien ligger yn Jeropeeske styl, model SNHD 5t-11m-4m. De klant, in wichtige distributeur foar bedriuwen lykas Jiangling Motors yn Fenezuëla, wie op syk nei in betroubere kraan foar har produksjeline foar frachtweinûnderdielen. De produksjefoarsjenning wie yn oanbou, mei plannen om it oan 'e ein fan it jier te foltôgjen.
Fertrouwen opbouwe troch effektive kommunikaasje
Fan 'e earste kommunikaasje fia WhatsApp ôf wie de klant ûnder de yndruk fan 'e tsjinst en profesjonaliteit fan SEVENCRANE. It dielen fan it ferhaal fan in eardere Fenezuëlaanske klant holp by it opbouwen fan in sterke relaasje, wat de ûnderfining en klantgerichte oanpak fan SEVENCRANE demonstrearre. De klant hie fertrouwen yn it fermogen fan SEVENCRANE om harren behoeften te begripen en poerbêste oplossingen te bieden.
De earste fraach late ta it leverjen fan detaillearre prizen en technyske tekeningen, mar de klant liet ús letter witte dat de kraanspesifikaasjes feroarje soene. SEVENCRANE reagearre fluch mei bywurke offertes en revisearre tekeningen, wêrby't in naadleaze kommunikaasjestream yn stân holden waard en derfoar soarge waard dat oan de easken fan 'e klant foldien waard. Yn 'e folgjende pear wiken stelde de klant spesifike fragen oer it produkt, dy't fluch beantwurde waarden, wêrtroch it fertrouwen tusken beide partijen fierder fersterke waard.
In soepel bestelproses en klanttefredenheid
Nei in pear wiken fan trochgeande kommunikaasje en technyske ferdúdlikings wie de klant ree om de bestelling te pleatsen. Nei ûntfangst fan 'e foarbetelling makke de klant in pear lêste oanpassingen oan 'e bestelling - lykas it ferheegjen fan it oantal reserveûnderdielen foar twa ekstra jierren en it feroarjen fan 'e spanningsspesifikaasjes. Gelokkich koe SEVENCRANE dizze feroarings sûnder problemen akkommodearje, en de oanpaste priis wie akseptabel foar de klant.
Wat opfoel tidens dit proses wie de wurdearring fan 'e klant foar de profesjonaliteit fan SEVENCRANE en it gemak wêrmei't problemen oplost waarden. Sels tidens de Sineeske Nasjonale Feestdei fersekere de klant ús dat se trochgean soene mei it dwaan fan betellingen lykas pland, en beaen 70% fan 'e totale betelling foarôf oan, in dúdlik teken fan har fertrouwen ynSEVENCRANE.
Konklúzje
Op it stuit is de foarbetelling fan 'e klant ûntfongen en is de produksje oan 'e gong. Dizze suksesfolle ferkeap markearret in oare mylpeal yn 'e wrâldwide útwreiding fan SEVENCRANE, en demonstrearret ús fermogen om oanpaste hefoplossingen te leverjen, sterke kommunikaasje mei klanten te ûnderhâlden en langduorjende saaklike relaasjes te befoarderjen. Wy sjogge út nei it foltôgjen fan dizze bestelling en ús Fenezolaanske kliïnten te bliuwen tsjinjen mei produkten fan hege kwaliteit en poerbêste tsjinst.
Pleatsingstiid: 17 desimber 2024
