Dizze klant is in âlde klant dy't by ús wurke yn 2020. Yn jannewaris 2024 stjoerde hy ús in e-mail mei de needsaak foar in nije partij fan Jeropeeske styl fêste kettingtakels. Om't wy earder in noflike gearwurking hienen en tige tefreden wiene oer ús service en produktkwaliteit, tocht ik fuortendaliks oan ús en keas foar dizze kear wer mei ús gear te wurkjen.
De klant sei dat er nedich 32 European style fixedkettingtakelsmei in hefkapasiteit fan 5t en in hichte fan 4m. Wy leverje in offerte basearre op 'e behoeften fan' e klant. Nei ûntfangst fan de offerte frege de klant oer de grutte fan ús produkt. Hy sei dat der strange easken binne foar de grutte fan it produkt fanwege beheinde romte. Dat wy fregen de klant wer wat harren doel wie, en hja fertelden ús dat se nedich om te ferfangen harren jack en stjoerde ús foto.
Troch de eigentlike behoeften fan 'e klant te sjen, fûnen wy dat it produkt net oan har behoeften kin foldwaan. Klanten moatte har gebrûksromte feroarje. Of wy kinne it plan oanpasse neffens de easken fan 'e klant. Mar nei it feroarjen fan it plan kin de priis ferheegje. Nei it harkjen fan ús suggestjes, frege de klant ús om har offerte en tekeningen te aktualisearjen foar it spesjale ûntwerp. Nei it leverjen fan in offerte basearre op 'e behoeften fan' e klant, is de offerte net binnen de konsideraasje fan 'e klant. De klant stelde dat se har romte-ûntwerp oanpasse kinne, sadat se in gewoane kettingtakel yn Jeropeeske styl kinne kieze.
Sjoen de feitlike gebrûkssituaasje, frege de klant ús om him de priis fan 8 kalebassen te jaan, sadat se se earst kinne keapje foar proefoperaasje. As it goed rint, beskôgje dan de oerbleaune 24 kalebassen fan SEVENCRANE te keapjen. Wy hawwe de PI nei de klant stjoerd en se hawwe begjin maart it folsleine bedrach direkt betelle. Op it stuit is de kalebas fan 'e klant yn produksje en sil ynkoarten wurde foltôge foar ferfier.
Post tiid: Mar-28-2024
